I. FUTTERKARTE – Das Kundenkartensystem von DAS FUTTERHAUS

1. Angebot Kundenkarte

1.1 DAS FUTTERHAUS bietet seinen Kunden kostenlos eine Rabattkarte an (nachfolgend "FUTTERKARTE"). Diese gilt im jeweiligen Land, in dem sie ausgestellt wurde, also entweder für Deutschland oder für Österreich.

1.2 Die FUTTERKARTE kann als Plastikkarte oder digital beantragt, bzw. ausgestellt werden. Bei der digitalen Variante wird die FUTTERKARTE entweder auf mobilen Endgeräten oder in der DAS FUTTERHAUS-App (siehe unten) zur Verfügung gestellt. Diese Bedingungen gelten für alle Formate gleichermaßen.

1.3 Die FUTTERKARTE aus Deutschland kann nur bei DAS FUTTERHAUS-Franchisepartnern in Deutschland verwendet werden, diejenige aus Österreich bei Franchisepartnern in Österreich. Auf der Internetseite von DAS FUTTERHAUS sind die Märkte und Anschriften der am FUTTERKARTEN-Programm teilenehmenden Franchisepartner aufgeführt.

1.4 Die Franchisepartner von DAS FUTTERHAUS sind zwar gehalten am Programm der FUTTERKARTE als Rabattkarte teilzunehmen; ein Rechtsanspruch darauf hat der Inhaber der FUTTERKARTE allerdings nicht.

2. Teilnahmevoraussetzungen und Antrag

2.1 Teilnahmeberechtigt am Programm der deutschen FUTTERKARTE sind volljährige natürliche Personen mit Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland. Teilnahmeberechtigt am Programm der österreichischen FUTTEKRARTE sind volljährige natürliche Personen mit Wohnsitz in der Republik Österreich. Minderjährige Kunden bedürfen zur Beantragung einer FUTTERKARTE bis zur Vollendung des sechzehnten (Deutschland), bzw. des vierzehnten (Österreich) Lebensjahres der Zustimmung ihrer Erziehungsberechtigten..

2.2 Der Kunde kann FUTTERKARTE über das Antragsformular auf der Webseite von DAS FUTTERHAUS, über in den Geschäften ausgelegte Formulare oder in der DAS FUTTERHAUS-App bestellen. Es sind dabei Vor- und Nachname, Postadresse und das Geburtsdatum anzugeben; dies ist erforderlich zur sicheren Identifizierung und Prüfung des Alters. Bei Beantragung über die Webseite von DAS FUTTERHAUS oder über die DAS FUTTERHAUS-App ist ferner eine E-Mail-Adresse anzugeben. Der Anmeldeprozess auf der Homepage und in der DAS FUTTERHAUS-App kann weitere Bestimmungen zum Ablauf vorsehen.

2.3 Nach Akzeptanz des vollständigen Antrags und ggf. weiterer im Anmeldeprozess vorgesehenen Schritte wird die Rabattkarte für den Kunden fertig gestellt. Bei Beantragung in den Geschäften als Plastikkarte wird diese sofort an den Kunden ausgegeben; bei Beantragung über die Webseite kann der Kunde den Erhalt einer Plastikkarte beantragen, die ihm dann kostenlos innerhalb Deutschlands (für Kartenanträge aus Deutschland) oder innerhalb Österreichs (für Kartenanträge aus Österreich) an die vom Antragssteller angegebene Adresse übersandt wird. Im Übrigen erhält der Antragsteller entweder per E-Mail einen Link zu seiner FUTTERKARTE oder diese wird ihm in der DAS FUTTERHAUS-App bereitgestellt.

3. Rabattgewährung

3.1 Zur Inanspruchnahme des angebotenen Rabattes zeigt der Kunde die FUTTERKARTE im jeweiligen Format (Plastikkarte, Permanentlink oder APP) an der Kasse der DAS FUTTERHAUS-Franchisepartner vor und ermöglicht das Einlesen der Rabattkartendaten in das elektronische Kassensystem.

3.2 Darauf erhält er in den österreichischen stationären DAS FUTTERHAUS-Fachmärkten einen Sofortrabatt von 2% auf den jeweiligen Einkauf, außer auf Geschenkkarten, bereits reduzierte Ware und Sonderangebote, Tiere, Bücher und Zeitschriften.

3.3 Für den Fall der Rückgabe von Waren durch den Kunden aus Einkäufen über die Rabattkarte wird dem Kunden nur der Betrag erstattet, den er auch nach Abzug des Rabattes gezahlt hat.

4. Mitteilung von Änderungen durch den Kunden

4.1 Der Kunde wird DAS FUTTERHAUS über alle ihn betreffenden relevanten Änderungen wie z.B. bei der Adresse oder dem Namen unverzüglich informieren. Die Informationspflicht gilt auch bei Verlust, Diebstahl, Weitergabe oder Verdacht auf missbräuchliche Nutzung des mobilen Endgerätes, auf dem die digitale Rabattkarte (Permanentlink oder App) verwendet wird, wenn sich die Rabattkarte zu dem Zeitpunkt noch auf dem Gerät befindet.

4.2 Unterlässt der Kunde bei Verlust, Diebstahl, Weitergabe oder bei Verdacht einer missbräuchlichen Verwendung die unverzügliche Information an DAS FUTTERHAUS, haftet DAS FUTTERHAUS nicht für dem Kunden daraus entstehenden Schaden, soweit es sich nicht um gesetzlich zwingenden Schadenersatz handelt.

5. Laufzeit und Beendigung, Kartensperrung

5.1 DAS FUTTERHAUS bietet das FUTTERKARTEN-Rabattprogramm freiwillig und unentgeltlich an. Auch die Franchisepartner von DAS FUTTERHAUS, welche die FUTTERKARTE als Rabattkarte akzeptieren, nehmen freiwillig daran teil. Aus diesem Grund steht es DAS FUTTERHAUS frei, das Rabattkartenprogramm der FUTTERKARTE jederzeit und ohne Vorliegen wichtiger Gründe zu ändern, auszusetzen, zu beenden, von weiteren Bedingungen oder neuen Gegenleistungen der Nutzer abhängig zu machen sowie diese Teilnahmebedingungen zu ändern oder erweitern. Der Kunde hat ebenfalls das Recht, die Teilnahme am Rabattprogramm jederzeit ohne Angabe von Gründen durch Mitteilung an DAS FUTTERHAUS zu beenden.

5.2 Im Falle missbräuchlichen Verhaltens im Zusammenhang mit der FUTTERKARTE kann DAS FUTTERHAUS ferner den jeweiligen Nutzer sofort und fristlos von der weiteren Teilnahme am Rabattprogramm ausschließen. Ein wichtiger Grund ist z.B. ein erteiltes Hausverbot in einer oder mehreren Niederlassungen, das Erschleichung von geldwerten Vorteilen oder das Unterlassen der Mitteilung der oben genannten Änderungen.

5.3 Nach Wirksamwerden einer Kündigung ist der Kunde verpflichtet, die FUTTERKARTE unbrauchbar zu machen.

5.4 Änderungen von Nutzungsbedingungen oder des FUTTERKARTEN-Programms sowie alle Erklärungen zur Beendigung der FUTTERKARTEN-Beziehung werden dem Kunden rechtzeitig vor Wirksamwerden in Textform mitgeteilt. Die Kündigung durch den Kunden oder durch DAS FUTTERHAUS sowie die Mitteilung über Änderungen oder Ergänzungen der Teilnahmebedingungen sowie über die Beendigung des Rabattprogramms bedürfen der Schriftform, die auch durch E-Mail an den jeweils anderen Beteiligten erfüllt wird.

6. Datenschutzhinweise

Die im Zusammenhang mit der FUTTERKARTE stattfindenden Verarbeitungen personenbezogener Daten, deren Rechtsgrundlagen und die Rechte der Nutzer werden in den Datenschutzhinweisen erläutert.

II. Der DAS FUTTERHAUS - Login-Bereich

1. Gegenstand und Geltungsbereich der Nutzungsbedingungen

1.1 Auf der Homepage von DAS FUTTERHAUS (https://dasfutterhaus.at/futterkarten-bereich) kann sich der Nutzer ein Kundenkonto anlegen.

1.2 Dies kann im Rahmen der erstmaligen Beantragung einer FUTTERKARTE geschehen. Alternativ kann man auch eine bereits vorhandene FUTTERKARTE mit dem anzulegenden Konto verknüpfen. Und schließlich kann man den Login-Bereich auch ohne FUTTERKARTE nutzen.

1.3 Für die Nutzung des Login-Bereichs gelten die nachfolgenden Nutzungsbedingungen. Mit ihnen erklärt sich der Nutzer mit Nutzung des Login-Bereichs einverstanden.

1.4 Der Login-Bereich steht allen privaten Nutzer in der gesamten EU und der Schweiz zur Verfügung.

2. Funktionen des Login-Bereichs

2.1 Der Login-Bereich bietet dem Nutzer verschiedene Funktionen, u.a.

• Registrierung für die FUTTERKARTE, die nach Erteilung im Login-Bereich angezeigt werden kann
• Anzeige, Verwaltung und Nutzung von individuellen Coupons, die in den DAS FUTTERHAUS-Fachmärkten zu verschiedenen Rabatten berechtigen gemäß den jeweiligen Bedingungen der Rabattaktionen und der teilnehmenden Märkte
• Erhalt von Informationen über unsere stationäre DAS FUTTERHAUS-Fachmärkte und deren aktuellen Aktionen
• Teilnahme an Gewinnspielen

2.2 Der Login-Bereich ist nur über das Internet erreichbar. Sämtliche Funktionen einschließlich der Darstellung des digitalen Abbilds der FUTTERKARTE und von Coupons erfordern eine aktive Internetverbindung. Für deren Herstellung ist der Nutzer selbst verantwortlich.

3. Nutzung des Login-Bereichs

3.1  Der Login-Bereich ist zur persönlichen und privaten Nutzung gedacht. Soweit der Nutzer bestehenden oder drohenden Missbrauch oder Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen erkennt, hat er DAS FUTTERHAUS unverzüglich darauf hinzuweisen (Kontakt über kundenservice@futterhaus.at).

3.2 Soweit der Nutzer unbefugten Zugriff Dritter zu verantworten hat, haftet er für den daraus etwaig entstehenden Schaden.

3.3 Der Nutzer ist verpflichtet, Mitteilungen und Hinweise von DAS FUTTERHAUS im Hinblick auf die Nutzung des Login-Bereichs zu beachten, insbesondere Sicherheitshinweise. Kein Verhalten des Nutzers im Zusammenhang mit der Nutzung des Login-Bereichs darf dazu führen, dass die berechtigten Interessen von DAS FUTTERHAUS und/oder die Interessen der anderen Nutzer und/oder der Partner von DAS FUTTERHAUS verletzt werden. Bei der Nutzung des Login-Bereichs sind daher insbesondere die folgenden Handlungen untersagt:

• Anbieten, Einstellen, Abrufen oder Verbreiten von Inhalten, die gegen datenschutzrechtliche, persönlichkeitsrechtliche, urheberrechtliche, jugendschützende oder strafrechtliche Bestimmungen verstoßen;
• Anbieten oder Verbreiten beleidigender, verleumderischer, verfassungsfeindlicher, rassistischer, gewaltverherrlichender, sexistischer oder pornografischer Inhalte jeglicher Form;
• Verbreiten von Computer-Viren oder sonstiger Schadsoftware und vergleichbar wirkender Dateien oder Techniken;
• Anbieten oder Verbreiten weltanschaulicher oder politischer Aussagen;
• Aufforderung anderer Nutzer oder Dritter zur Preisgabe von Passwörtern oder personenbezogener Daten für kommerzielle oder rechts- bzw. gesetzeswidrige Zwecke.

3.4 DAS FUTTERHAUS behält sich ausdrücklich vor, einzelne Nutzer von der Registrierung oder Nutzung des Login-Bereichs auszuschließen oder zu sperren.

3.5 Des Weiteren behält sich DAS FUTTERHAUS vor, den Login-Bereich mit Wirkung für die Zukunft zu sperren oder nur noch kostenpflichtig anzubieten. Hierüber wird DAS FUTTERHAUS unter Berücksichtigung der Interessen der Nutzer informieren.

4. Verfügbarkeit

4.1 Der Login-Bereich wird von DAS FUTTERHAUS freiwillig und kostenlos als zusätzlicher Service bereitgestellt. Der Nutzer hat keinen Anspruch auf die Verfügbarkeit des Login-Bereichs.

4.2 DAS FUTTERHAUS gewährt keine Mindestverfügbarkeit und/oder Fehlerfreiheit des Login-Bereichs und dessen Funktionen. DAS FUTTERHAUS ist dem Nutzer gegenüber weder für etwaige Fehler und/oder Ausfälle des Login-Bereichs verantwortlich, noch für etwaige daraus folgende Schäden und andere Nachteile, insbesondere Datenverluste. Ziffer 5.3 bleibt unberührt.

4.3 Auch hat DAS FUTTERHAUS keinen Einfluss darauf, ob dem Nutzer ein Telekommunikationsnetz und/oder eine Internetverbindung zur Verfügung steht. Folglich hat der Nutzer keine Ansprüche gegen DAS FUTTERHAUS, wenn dieser den Login-Bereich in einem DAS FUTTERHAUS-Markt wegen fehlender Telekommunikations- und/oder Internetverbindung nicht nutzen kann.

5. Verantwortlichkeit und Haftung

5.1 Außer bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit ist die Haftung von DAS FUTTERHAUS beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.

5.2 Da der Login-Bereich kostenfrei zur Verfügung gestellt wird, haftet DAS FUTTERHAUS insoweit lediglich für vorsätzliches Verhalten; die Haftung für Fahrlässigkeit einschließlich grober Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.

5.3 Vorstehende Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, in Bezug auf solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf (sog. Kardinalspflichten), im Rahmen übernommener Garantien sowie bei Ansprüchen, bei denen von Gesetzes wegen zwingend eine unbeschränkte Haftung vorgesehen ist; Letzteres gilt insbesondere für Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz (ProdHG) und der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

5.4 Soweit der Nutzer den Login-Bereich rechtswidrig nutzt oder ihm dies zurechenbar ist, stellt er DAS FUTTERHAUS von sämtlichen darauf beruhenden Schäden und Ansprüchen Dritter frei. Dies umfasst auch die mit Geltendmachung dieses Anspruchs bzw. der Abwehr zusammenhängende notwendige Kosten und Aufwendungen.

5.5 Zuwiderhandlungen durch den Nutzer gegen diese Nutzungsbedingungen oder die ihm zurechenbar sind können zu Ermahnungen und/oder Abmahnungen bis hin zu Kündigungen sowie zu Schadensersatzansprüchen von DAS FUTTERHAUS oder unserer Partner gegen den Nutzer führen.

5.6 DAS FUTTERHAUS übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit und Qualität der über den Login-Bereich bereitgestellten Informationen.

5.7 Im Falle von direkten oder indirekten Verweisen auf fremde Internetseiten („Links“ bzw. „Hyperlinks“) haftet DAS FUTTERHAUS nicht für diese Internetseiten, wie auch nicht für fremde Inhalte. Die Verantwortlichkeit liegt allein bei dem Anbieter dieser Internetseiten bzw. den für die fremden Inhalte verantwortlichen Personen.

7. Datenschutz

Die im Zusammenhang mit dem Login-Bereich stattfindenden Verarbeitungen personenbezogener Daten, deren Rechtsgrundlagen und die Rechte der Nutzer werden in den Datenschutzhinweisen erläutert.

8. Löschung und Beendigung

8.1 DAS FUTTERHAUS kann den Nutzungsvertrag in Bezug auf den Login-Bereich oder die Teilnahme des Nutzers an einem Service, der darüber abrufbar ist, beenden, wenn der Nutzer gegen die Nutzungsbedingungen verstößt oder sonstige berechtigte Gründe vorliegen, beispielsweise wenn ein begründeter Verdacht von Manipulation wie Mehrfachanmeldung gegeben ist. Sofern der Nutzungsvertrag und/oder die Teilnahme an einem oder mehreren Services beendet wurde, darf der Nutzer sich ohne ausdrückliche Zustimmung von DAS FUTTERHAUS nicht erneut im Login-Bereich anmelden.

8.2 Die Löschung des Kundenkontos aus dem Login-Bereich seitens des Nutzers sind – vorbehaltlich spezieller Regelungen für einzelne Services – jederzeit möglich.

8.3 Die Löschung des Kundenkontos aus dem Login-Bereich hat zur Folge, dass auch eine Teilnahme an den darüber angebotenen Services nicht mehr möglich ist. Dies beinhaltet auch, dass darin dargestellte Coupons verfallen.

9. Gewinnspiele, Einlösung von Coupons

9.1 Soweit der Nutzer über den Login-Bereich an Gewinnspielen, Aktionen und Preisausschreiben teilnehmen möchte, sind hierfür die jeweils gesonderten Teilnahmebedingungen zu beachten.

9.2 Nutzer mit im Login-Bereich hinterlegter FUTTERKARTE erhalten über dort Zugriff auf Coupons. Diese können durch den jeweiligen Nutzer vorbehaltlich abweichender Regelung einmalig und zu den jeweils angegebenen Konditionen in den teilnehmenden Märkten eingelöst werden. Folglich setzt die Inanspruchnahme der Coupons die Anmeldung des Nutzers im Login-Bereich voraus.

9.3 Die im Login-Bereich bereitgestellten Coupons werden individuell entsprechend er Nutzung des Login-Bereichs zusammengestellt. Unterschiedliche Nutzer des Login-Bereichs können deshalb unterschiedliche Coupons haben.

9.4 Coupons können ggf. aus verschiedenen Gründen nicht mehr einlösbar sein, etwa im Falle einer Löschung, nach Ablauf der Gültigkeit oder einer bereits erfolgten Einlösung. DAS FUTTERHAUS ist nicht verpflichtet, Coupons einzulösen, soweit ein Betrugsverdacht besteht.

9.5 Vorbehaltlich abweichender Regelung im Einzelfall ist der Wert eines Coupons nicht in bar auszahlbar; die Coupons dürfen in der Regel nicht miteinander kombiniert werden. Auch ausgeschlossen ist die Kombination von Coupons mit dem FUTTERKARTEN-Rabatt.

III. Die DAS FUTTERHAUS - App

1. Gegenstand und Geltungsbereich der Nutzungsbedingungen

1.1 Die DAS FUTTERHAUS-App (nachfolgend "App"), ihre Inhalte und Funktionen werden von der DAS FUTTERHAUS - Franchise GmbH & Co. KG, Ramskamp 87, 25337 Elmshorn (nachfolgend "DAS FUTTERHAUS") zur Verfügung gestellt.

1.2 Für Download, Registrierung und Nutzung der App gelten diese Nutzungsbedingungen. Mit ihnen erklärt sich der Nutzer mit Nutzung der App einverstanden.

1.3 Die App ermöglicht neben der internetunabhängigen digitalen Bereitstellung unserer Kundenkarte (nachfolgend "FUTTERKARTE"), welche einen Sofort-Rabatt von 2% bietet, auch weitere Services der Angebotsübermittlung und Kundenprofilverwaltung. Der Verkauf von Produkten findet über die App nicht statt.

1.4 Die App richtet sich gleichermaßen an private Nutzer in der gesamten EU und der Schweiz.

2. Funktionen der App, Bereiche

2.1 Die App bietet verschiedene Funktionen, u.a.

• Registrierung für die FUTTERKARTE und Nutzung derselben, und zwar in digitaler Form, auch im Offline-Modus
• Erhalt, Verwaltung und Nutzung von individuellen Coupons, die in den DAS FUTTERHAUS-Fachmärkten zu verschiedenen Rabatten berechtigen gemäß den jeweiligen Bedingungen der Rabattaktionen und der teilnehmenden Märkte
• Erhalt von Informationen über unsere stationäre DAS FUTTERHAUS-Fachmärkte und deren aktuellen Aktionen
• Teilnahme an Gewinnspielen
• Empfang von Push-Nachrichten

2.2 Die App ist in mehrere Bereiche untergliedert. Der Bereich “Home” mit aktuellen Angeboten und hilfreichem Wissen rund ums Tier steht allen Nutzern der App zur Verfügung. Auf die Bereiche “FUTTERKARTE”, “Coupons” und “Profil” können nur vollständig registrierte App-Nutzer mit FUTTERKARTE zugreifen.

3. Download und Registrierung

3.1 DAS FUTTERHAUS stellt die App den Nutzern über den Google Play Store sowie den App Store der Apple Inc. kostenlos zum Download bereit.

3.2 Zur vollständigen Nutzung ist die Registrierung mit einem Kundenkartenkonto erforderlich. In diesem Zusammenhang wird auf die Datenschutzerklärung von DAS FUTTERHAUS verwiesen.

3.3 Bei Erweiterung der Funktionen der App kann ein neuer Download erforderlich werden. DAS FUTTERHAUS wird den Nutzer hierauf hinweisen und mitteilen, wie der Nutzer die App weiter nutzen kann.

4. Nutzung der App

4.1 Die App ist zur persönlichen und privaten Nutzung gedacht. Soweit der Nutzer bestehenden oder drohenden Missbrauch oder Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen erkennt, hat er DAS FUTTERHAUS unverzüglich darauf hinzuweisen (Kontakt über kundenservice@futterhaus.at).

4.2 Soweit der Nutzer unbefugten Zugriff Dritter zu verantworten hat, haftet er für den daraus etwaig entstehenden Schaden.

4.3 Der Nutzer gewährleistet, dass er keine Software oder Programmierung einsetzt, die die Funktion und/oder Verfügbarkeit der App oder der sonstigen technischen Infrastruktur verändert oder beeinträchtigt, wie beispielsweise Hacking-Versuche, Brute-Force-Attacken, Viren und Würmer.

4.4 Der Nutzer hat die Mitteilungen und Hinweise von DAS FUTTERHAUS im Hinblick auf die Nutzung der App oder die darüber zu erreichenden Services zu beachten, insbesondere Sicherheitshinweise. Kein Verhalten des Nutzers im Zusammenhang mit der Nutzung der App oder der über diese abrufbaren Services darf dazu führen, dass die berechtigten Interessen von DAS FUTTERHAUS und/oder die Interessen der anderen Nutzer und/oder der Partner von DAS FUTTERHAUS verletzt werden. Bei der Nutzung der App sind daher insbesondere die folgenden Handlungen untersagt:

• Anbieten, Einstellen, Abrufen oder Verbreiten von Inhalten, die gegen datenschutzrechtliche, persönlichkeitsrechtliche, urheberrechtliche, jugendschützende oder strafrechtliche Bestimmungen verstoßen;
• Anbieten oder Verbreiten beleidigender, verleumderischer, verfassungsfeindlicher, rassistischer, gewaltverherrlichender, sexistischer oder pornografischer Inhalte jeglicher Form;
• Verbreiten von Computer-Viren oder sonstiger Schadsoftware und vergleichbar wirkender Dateien oder Techniken;
• Anbieten oder Verbreiten weltanschaulicher oder politischer Aussagen;
• Aufforderung anderer Nutzer oder Dritter zur Preisgabe von Passwörtern oder personenbezogener Daten für kommerzielle oder rechts- bzw. gesetzeswidrige Zwecke.

4.5 DAS FUTTERHAUS behält sich ausdrücklich vor, einzelne Nutzer von der Registrierung oder Nutzung der App und der über sie bereitgestellten Services auszuschließen oder zu sperren.

4.6 Des Weiteren behält sich DAS FUTTERHAUS vor, die App oder einzelne darüber erreichbare Services mit Wirkung für die Zukunft zu sperren oder nur noch kostenpflichtig anzubieten. Hierüber wird DAS FUTTERHAUS unter Berücksichtigung der Interessen der Nutzer informieren.

5. Urheberrechte

5.1 Die App und die über sie erreichbaren Services, die diesen jeweils zugrunde liegende Software und Techniken, unterliegen ebenso wie alle darin dargestellten Inhalte dem Urheberrecht von DAS FUTTERHAUS. Der Nutzer hat dies zu berücksichtigen und darf keinerlei Inhalte der Anwendung, gleich welcher Art, sowie die Anwendung selbst nicht über die gewöhnliche Nutzung der App hinaus nutzen. Insbesondere ist es untersagt, ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von DAS FUTTERHAUS Inhalte zu vervielfältigen, zu verbreiten und/ oder zu veröffentlichen.

5.2 Der Nutzer ist berechtigt, die Software für die Inanspruchnahme der App und der über diese erreichbaren Services in der bestimmungsgemäßen Art und Weise für eigene Zwecke zu nutzen. Hierzu wird dem Nutzer durch DAS FUTTERHAUS ein einfaches, räumlich nicht beschränktes und nicht übertragbares Nutzungsrecht in dem zur Nutzung erforderlichen Maße eingeräumt. Dieses ist zeitlich auf die Dauer dieses Nutzungsvertrages beschränkt, der über die Inanspruchnahme der App und der über sie erreichbaren Services zwischen DAS FUTTERHAUS und dem Nutzer besteht. DAS FUTTERHAUS kann dieses Nutzungsrecht jederzeit widerrufen.

5.3 DAS FUTTERHAUS informiert über die Bereitstellung von Updates. Der Nutzer ist verpflichtet, die von DAS FUTTERHAUS empfohlenen softwarebezogenen Updates zu installieren, sofern die App dadurch inhaltlich nicht grundlegend verändert wird.

6. Verfügbarkeit

6.1 Die App wird von DAS FUTTERHAUS freiwillig und kostenlos als zusätzlicher Service bereitgestellt. Der Nutzer hat keinen Anspruch auf die Verfügbarkeit der App und der über diese abrufbaren Services.

6.2 DAS FUTTERHAUS gewährt keine Mindestverfügbarkeit und/oder Fehlerfreiheit der App und deren Funktionen. DAS FUTTERHAUS ist dem Nutzer gegenüber weder für etwaige Fehler und/oder Ausfälle der App verantwortlich, noch für etwaige daraus folgende Schäden und andere Nachteile, insbesondere Datenverluste. Ziffer 7.3 bleibt unberührt.

6.3 Auch hat DAS FUTTERHAUS keinen Einfluss darauf, ob dem Nutzer ein Telekommunikationsnetz und/oder eine Internetverbindung zur Verfügung steht. Folglich hat der Nutzer keine Ansprüche gegen DAS FUTTERHAUS, wenn dieser die App in einem DAS FUTTERHAUS-Markt wegen fehlender Telekommunikations- und/oder Internetverbindung nicht nutzen kann.

7. Verantwortlichkeit und Haftung

7.1 Außer bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit ist die Haftung von DAS FUTTERHAUS beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.

7.2 Da die App kostenfrei zur Verfügung gestellt wird, haftet DAS FUTTERHAUS insoweit lediglich für vorsätzliches Verhalten; die Haftung für Fahrlässigkeit einschließlich grober Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.

7.3 Vorstehende Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, in Bezug auf solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf (sog. Kardinalspflichten), im Rahmen übernommener Garantien sowie bei Ansprüchen, bei denen von Gesetzes wegen zwingend eine unbeschränkte Haftung vorgesehen ist; Letzteres gilt insbesondere für Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz (ProdHG) und der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

7.4 Soweit der Nutzer die App rechtswidrig nutzt oder ihm dies zurechenbar ist, stellt er DAS FUTTERHAUS von sämtlichen darauf beruhenden Schäden und Ansprüchen Dritter frei. Dies umfasst auch die mit Geltendmachung dieses Anspruchs bzw. der Abwehr zusammenhängende notwendige Kosten und Aufwendungen.

7.5 Zuwiderhandlungen durch den Nutzer gegen diese Nutzungsbedingungen oder die ihm zurechenbar sind können zu Ermahnungen und/oder Abmahnungen bis hin zu Kündigungen sowie zu Schadensersatzansprüchen von DAS FUTTERHAUS oder unserer Partner gegen den Nutzer führen.

7.6 DAS FUTTERHAUS übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit und Qualität der über die App bereitgestellten Informationen.

7.7 Im Falle von direkten oder indirekten Verweisen auf fremde Internetseiten („Links“ bzw. „Hyperlinks“) haftet DAS FUTTERHAUS nicht für diese Internetseiten, wie auch nicht für fremde Inhalte. Die Verantwortlichkeit liegt allein bei dem Anbieter dieser Internetseiten bzw. den für die fremden Inhalte verantwortlichen Personen.

8. Änderungen der App, der über diese abrufbaren Services und der Nutzungsbedingungen

8.1 DAS FUTTERHAUS kann die Funktionen der App, der über diese bereitgestellten Services und diese Nutzungsbedingungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern, insbesondere um Änderungen der Rechtslage Rechnung zu tragen oder Regelungslücken zu schließen.

8.2 Die neuen Nutzungsbedingungen werden über die App selbst bekannt gemacht. Sie gelten als vereinbart, sofern der Nutzer nicht im Rahmen der App gegenüber DAS FUTTERHAUS innerhalb von drei Wochen nach Zugang der neuen Nutzungsbedingungen widerspricht. Der Widerspruch erfolgt durch Deinstallation der App.

9. Datenschutz

Die im Zusammenhang mit dieser App stattfindenden Verarbeitungen personenbezogener Daten, deren Rechtsgrundlagen und die Rechte der Nutzer werden in den Datenschutzhinweisen erläutert.

10. Push-Nachrichten und Gewinnspiele

10.1 Den Nutzern, die über die App dem Erhalt von Push-Nachrichten zugestimmt haben, wird DAS FUTTERHAUS jeweils für den Nutzer besonders interessante Produktinformationen sowie Informationen über Werbeaktionen zukommen lassen. Der Nutzer kann dem Versand von Push-Nachrichten jederzeit in den Einstellungen des Nutzerkontos widersprechen.

10.2 Der Nutzer hat zudem die Möglichkeit, über die App an Gewinnspielen, Aktionen und Preisausschreiben teilzunehmen, für die jeweils gesonderte Teilnahmebedingungen gelten können.

11. Löschung und Beendigung

11.1 DAS FUTTERHAUS kann den Nutzungsvertrag in Bezug auf die App oder die Teilnahme des Nutzers an einem Service, der über die App abrufbar ist, beenden, wenn der Nutzer gegen die Nutzungsbedingungen verstößt oder sonstige berechtigte Gründe vorliegen, beispielsweise wenn ein begründeter Verdacht von Manipulation wie Mehrfachanmeldung gegeben ist. Sofern der Nutzungsvertrag und/oder die Teilnahme an einem oder mehreren Services beendet wurde, darf der Nutzer sich ohne ausdrückliche Zustimmung von DAS FUTTERHAUS nicht erneut zu der App bzw. dem betreffenden Service anmelden.

11.2 Die Deinstallation der App und/oder die Beendigung eines oder mehrerer Services seitens des Nutzers sind – vorbehaltlich spezieller Regelungen für einzelne Services – jederzeit möglich.

11.3 Die Deinstallation der App hat zur Folge, dass auch eine Teilnahme an den weiteren Services nicht mehr möglich ist. Dies beinhaltet auch, dass Coupons verfallen.

12. Einlösung von Coupons

12.1 Nutzer mit in der App hinterlegter FUTTERKARTE erhalten über die App Zugriff auf Coupons. Diese können durch den jeweiligen Nutzer vorbehaltlich abweichender Regelung einmalig und zu den jeweils angegebenen Konditionen in den teilnehmenden Märkten eingelöst werden. Folglich setzt die Inanspruchnahme der Coupons die Anmeldung des Nutzers in der App voraus.

12.2 Die in der App bereitgestellten Coupons werden individuell entsprechend er Nutzung der App zusammengestellt. Unterschiedliche Nutzer der App können deshalb unterschiedliche Coupons haben.

12.3 Coupons können ggf. aus verschiedenen Gründen nicht mehr einlösbar sein, etwa im Falle einer Löschung, nach Ablauf der Gültigkeit oder einer bereits erfolgten Einlösung. DAS FUTTERHAUS ist nicht verpflichtet, Coupons einzulösen, soweit ein Betrugsverdacht besteht.

12.4 Vorbehaltlich abweichender Regelung im Einzelfall ist der Wert eines Coupons nicht in bar auszahlbar; die Coupons dürfen in der Regel nicht miteinander kombiniert werden. Auch ausgeschlossen ist die Kombination von Coupons mit dem FUTTERKARTEN-Rabatt.

13. Angebote

13.1 Der Nutzer kann sich in der App aktuelle Werbeangebote von DAS FUTTERHAUS anzeigen lassen. Um eine Möglichkeit zum Erwerb der beworbenen Produkte zu erhalten, ist ein Besuch eines stationären DAS FUTTERHAUS-Marktes erforderlich. Ein Kauf von Waren über die App ist nicht möglich.

13.2 Die angezeigten Angebote gelten ausschließlich während des genannten Zeitraums und nur in teilnehmenden Märkten.

IV. Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Die Anwendbarkeit zwingender Normen des Staates, in dem Sie bei Vertragsschluss Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleibt von dieser Rechtswahl unberührt.

2. Sollten Teile dieser Nutzungsbedingungen unwirksam ganz oder teilweise unwirksam sein oder unwirksam werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit dieser Nutzungsbedingungen im Übrigen nicht berührt.

I. FUTTERKARTE – Das Kundenkartensystem von DAS FUTTERHAUS

1. Angebot Kundenkarte

1.1 DAS FUTTERHAUS bietet seinen Kunden kostenlos eine Rabattkarte an (nachfolgend "FUTTERKARTE"). Diese gilt im jeweiligen Land, in dem sie ausgestellt wurde, also entweder für Deutschland oder für Österreich.

1.2 Die FUTTERKARTE kann als Plastikkarte oder digital beantragt, bzw. ausgestellt werden. Bei der digitalen Variante wird die FUTTERKARTE entweder auf mobilen Endgeräten oder in der DAS FUTTERHAUS-App (siehe unten) zur Verfügung gestellt. Diese Bedingungen gelten für alle Formate gleichermaßen.

1.3 Die FUTTERKARTE aus Deutschland kann nur bei DAS FUTTERHAUS-Franchisepartnern in Deutschland verwendet werden, diejenige aus Österreich bei Franchisepartnern in Österreich. Auf der Internetseite von DAS FUTTERHAUS sind die Märkte und Anschriften der am FUTTERKARTEN-Programm teilenehmenden Franchisepartner aufgeführt.

1.4 Die Franchisepartner von DAS FUTTERHAUS sind zwar gehalten am Programm der FUTTERKARTE als Rabattkarte teilzunehmen; ein Rechtsanspruch darauf hat der Inhaber der FUTTERKARTE allerdings nicht.

2. Teilnahmevoraussetzungen und Antrag

2.1 Teilnahmeberechtigt am Programm der deutschen FUTTERKARTE sind volljährige natürliche Personen mit Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland. Teilnahmeberechtigt am Programm der österreichischen FUTTEKRARTE sind volljährige natürliche Personen mit Wohnsitz in der Republik Österreich. Minderjährige Kunden bedürfen zur Beantragung einer FUTTERKARTE bis zur Vollendung des sechzehnten (Deutschland), bzw. des vierzehnten (Österreich) Lebensjahres der Zustimmung ihrer Erziehungsberechtigten.

2.2 Der Kunde kann FUTTERKARTE über das Antragsformular auf der Webseite von DAS FUTTERHAUS, über in den Geschäften ausgelegte Formulare oder in der DAS FUTTERHAUS-App bestellen. Es sind dabei Vor- und Nachname, Postadresse und das Geburtsdatum anzugeben; dies ist erforderlich zur sicheren Identifizierung und Prüfung des Alters. Bei Beantragung über die Webseite von DAS FUTTERHAUS oder über die DAS FUTTERHAUS-App ist ferner eine E-Mail-Adresse anzugeben. Der Anmeldeprozess auf der Homepage und in der DAS FUTTERHAUS-App kann weitere Bestimmungen zum Ablauf vorsehen.

2.3 Nach Akzeptanz des vollständigen Antrags und ggf. weiterer im Anmeldeprozess vorgesehenen Schritte wird die Rabattkarte für den Kunden fertig gestellt. Bei Beantragung in den Geschäften als Plastikkarte wird diese sofort an den Kunden ausgegeben; bei Beantragung über die Webseite kann der Kunde den Erhalt einer Plastikkarte beantragen, die ihm dann kostenlos innerhalb Deutschlands (für Kartenanträge aus Deutschland) oder innerhalb Österreichs (für Kartenanträge aus Österreich) an die vom Antragssteller angegebene Adresse übersandt wird. Im Übrigen erhält der Antragsteller entweder per E-Mail einen Link zu seiner FUTTERKARTE oder diese wird ihm in der DAS FUTTERHAUS-App bereitgestellt.

3. Rabattgewährung

3.1 Zur Inanspruchnahme des angebotenen Rabattes zeigt der Kunde die FUTTERKARTE im jeweiligen Format (Plastikkarte, Permanentlink oder APP) an der Kasse der DAS FUTTERHAUS-Franchisepartner vor und ermöglicht das Einlesen der Rabattkartendaten in das elektronische Kassensystem.

3.2 Darauf erhält er in den deutschen stationären DAS FUTTERHAUS-Fachmärkten einen Sofortrabatt von 2% auf den jeweiligen Einkauf, außer auf Geschenkkarten, bereits reduzierte Ware und Sonderangebote, Tiere, Bücher und Zeitschriften.

3.3 Für den Fall der Rückgabe von Waren durch den Kunden aus Einkäufen über die Rabattkarte wird dem Kunden nur der Betrag erstattet, den er auch nach Abzug des Rabattes gezahlt hat.

4. Mitteilung von Änderungen durch den Kunden

4.1 Der Kunde wird DAS FUTTERHAUS über alle ihn betreffenden relevanten Änderungen wie z.B. bei der Adresse oder dem Namen unverzüglich informieren. Die Informationspflicht gilt auch bei Verlust, Diebstahl, Weitergabe oder Verdacht auf missbräuchliche Nutzung des mobilen Endgerätes, auf dem die digitale Rabattkarte (Permanentlink oder App) verwendet wird, wenn sich die Rabattkarte zu dem Zeitpunkt noch auf dem Gerät befindet.

4.2 Unterlässt der Kunde bei Verlust, Diebstahl, Weitergabe oder bei Verdacht einer missbräuchlichen Verwendung die unverzügliche Information an DAS FUTTERHAUS, haftet DAS FUTTERHAUS nicht für dem Kunden daraus entstehenden Schaden, soweit es sich nicht um gesetzlich zwingenden Schadenersatz handelt.

5. Laufzeit und Beendigung, Kartensperrung

5.1 DAS FUTTERHAUS bietet das FUTTERKARTEN-Rabattprogramm freiwillig und unentgeltlich an. Auch die Franchisepartner von DAS FUTTERHAUS, welche die FUTTERKARTE als Rabattkarte akzeptieren, nehmen freiwillig daran teil. Aus diesem Grund steht es DAS FUTTERHAUS frei, das Rabattkartenprogramm der FUTTERKARTE jederzeit und ohne Vorliegen wichtiger Gründe zu ändern, auszusetzen, zu beenden, von weiteren Bedingungen oder neuen Gegenleistungen der Nutzer abhängig zu machen sowie diese Teilnahmebedingungen zu ändern oder erweitern. Der Kunde hat ebenfalls das Recht, die Teilnahme am Rabattprogramm jederzeit ohne Angabe von Gründen durch Mitteilung an DAS FUTTERHAUS zu beenden.

5.2 Im Falle missbräuchlichen Verhaltens im Zusammenhang mit der FUTTERKARTE kann DAS FUTTERHAUS ferner den jeweiligen Nutzer sofort und fristlos von der weiteren Teilnahme am Rabattprogramm ausschließen. Ein wichtiger Grund ist z.B. ein erteiltes Hausverbot in einer oder mehreren Niederlassungen, das Erschleichung von geldwerten Vorteilen oder das Unterlassen der Mitteilung der oben genannten Änderungen.

5.3 Nach Wirksamwerden einer Kündigung ist der Kunde verpflichtet, die FUTTERKARTE unbrauchbar zu machen.

5.4 Änderungen von Nutzungsbedingungen oder des FUTTERKARTEN-Programms sowie alle Erklärungen zur Beendigung der FUTTERKARTEN-Beziehung werden dem Kunden rechtzeitig vor Wirksamwerden in Textform mitgeteilt. Die Kündigung durch den Kunden oder durch DAS FUTTERHAUS sowie die Mitteilung über Änderungen oder Ergänzungen der Teilnahmebedingungen sowie über die Beendigung des Rabattprogramms bedürfen der Schriftform, die auch durch E-Mail an den jeweils anderen Beteiligten erfüllt wird.

6. Datenschutzhinweise

Die im Zusammenhang mit der FUTTERKARTE stattfindenden Verarbeitungen personenbezogener Daten, deren Rechtsgrundlagen und die Rechte der Nutzer werden in den Datenschutzhinweisen erläutert.

II. Der DAS FUTTERHAUS - Login-Bereich

1. Gegenstand und Geltungsbereich der Nutzungsbedingungen

1.1 Auf der Homepage von DAS FUTTERHAUS (https://futterhaus.de/futterkarten-bereich) kann sich der Nutzer ein Kundenkonto anlegen.

1.2 Dies kann im Rahmen der erstmaligen Beantragung einer FUTTERKARTE geschehen. Alternativ kann man auch eine bereits vorhandene FUTTERKARTE mit dem anzulegenden Konto verknüpfen. Und schließlich kann man den Login-Bereich auch ohne FUTTERKARTE nutzen.

1.3 Für die Nutzung des Login-Bereichs gelten die nachfolgenden Nutzungsbedingungen. Mit ihnen erklärt sich der Nutzer mit Nutzung des Login-Bereichs einverstanden.

1.4 Der Login-Bereich steht allen privaten Nutzer in der gesamten EU und der Schweiz zur Verfügung.

2. Funktionen des Login-Bereichs

2.1 Der Login-Bereich bietet dem Nutzer verschiedene Funktionen, u.a.

• Registrierung für die FUTTERKARTE, die nach Erteilung im Login-Bereich angezeigt werden kann
• Anzeige, Verwaltung und Nutzung von individuellen Coupons, die in den DAS FUTTERHAUS-Fachmärkten zu verschiedenen Rabatten berechtigen gemäß den jeweiligen Bedingungen der Rabattaktionen und der teilnehmenden Märkte
• Erhalt von Informationen über unsere stationäre DAS FUTTERHAUS-Fachmärkte und deren aktuellen Aktionen
• Teilnahme an Gewinnspielen

2.2 Der Login-Bereich ist nur über das Internet erreichbar. Sämtliche Funktionen einschließlich der Darstellung des digitalen Abbilds der FUTTERKARTE und von Coupons erfordern eine aktive Internetverbindung. Für deren Herstellung ist der Nutzer selbst verantwortlich.

3. Nutzung des Login-Bereichs

3.1 Der Login-Bereich ist zur persönlichen und privaten Nutzung gedacht. Soweit der Nutzer bestehenden oder drohenden Missbrauch oder Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen erkennt, hat er DAS FUTTERHAUS unverzüglich darauf hinzuweisen (Kontakt über post@futterhaus.com oder kundenservice@futterhaus.com).

3.2 Soweit der Nutzer unbefugten Zugriff Dritter zu verantworten hat, haftet er für den daraus etwaig entstehenden Schaden.

3.3 Der Nutzer ist verpflichtet, Mitteilungen und Hinweise von DAS FUTTERHAUS im Hinblick auf die Nutzung des Login-Bereichs zu beachten, insbesondere Sicherheitshinweise. Kein Verhalten des Nutzers im Zusammenhang mit der Nutzung des Login-Bereichs darf dazu führen, dass die berechtigten Interessen von DAS FUTTERHAUS und/oder die Interessen der anderen Nutzer und/oder der Partner von DAS FUTTERHAUS verletzt werden. Bei der Nutzung des Login-Bereichs sind daher insbesondere die folgenden Handlungen untersagt:

• Anbieten, Einstellen, Abrufen oder Verbreiten von Inhalten, die gegen datenschutzrechtliche, persönlichkeitsrechtliche, urheberrechtliche, jugendschützende oder strafrechtliche Bestimmungen verstoßen;
• Anbieten oder Verbreiten beleidigender, verleumderischer, verfassungsfeindlicher, rassistischer, gewaltverherrlichender, sexistischer oder pornografischer Inhalte jeglicher Form;
• Verbreiten von Computer-Viren oder sonstiger Schadsoftware und vergleichbar wirkender Dateien oder Techniken;
• Anbieten oder Verbreiten weltanschaulicher oder politischer Aussagen;
• Aufforderung anderer Nutzer oder Dritter zur Preisgabe von Passwörtern oder personenbezogener Daten für kommerzielle oder rechts- bzw. gesetzeswidrige Zwecke.

3.4 DAS FUTTERHAUS behält sich ausdrücklich vor, einzelne Nutzer von der Registrierung oder Nutzung des Login-Bereichs auszuschließen oder zu sperren.

3.5 Des Weiteren behält sich DAS FUTTERHAUS vor, den Login-Bereich mit Wirkung für die Zukunft zu sperren oder nur noch kostenpflichtig anzubieten. Hierüber wird DAS FUTTERHAUS unter Berücksichtigung der Interessen der Nutzer informieren.

4. Verfügbarkeit

4.1 Der Login-Bereich wird von DAS FUTTERHAUS freiwillig und kostenlos als zusätzlicher Service bereitgestellt. Der Nutzer hat keinen Anspruch auf die Verfügbarkeit des Login-Bereichs.

4.2 DAS FUTTERHAUS gewährt keine Mindestverfügbarkeit und/oder Fehlerfreiheit des Login-Bereichs und dessen Funktionen. DAS FUTTERHAUS ist dem Nutzer gegenüber weder für etwaige Fehler und/oder Ausfälle des Login-Bereichs verantwortlich, noch für etwaige daraus folgende Schäden und andere Nachteile, insbesondere Datenverluste. Ziffer 5.3 bleibt unberührt.

4.3 Auch hat DAS FUTTERHAUS keinen Einfluss darauf, ob dem Nutzer ein Telekommunikationsnetz und/oder eine Internetverbindung zur Verfügung steht. Folglich hat der Nutzer keine Ansprüche gegen DAS FUTTERHAUS, wenn dieser den Login-Bereich in einem DAS FUTTERHAUS-Markt wegen fehlender Telekommunikations- und/oder Internetverbindung nicht nutzen kann.

5. Verantwortlichkeit und Haftung

5.1 Außer bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit ist die Haftung von DAS FUTTERHAUS beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.

5.2 Da der Login-Bereich kostenfrei zur Verfügung gestellt wird, haftet DAS FUTTERHAUS insoweit lediglich für vorsätzliches Verhalten; die Haftung für Fahrlässigkeit einschließlich grober Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.

5.3 Vorstehende Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, in Bezug auf solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf (sog. Kardinalspflichten), im Rahmen übernommener Garantien sowie bei Ansprüchen, bei denen von Gesetzes wegen zwingend eine unbeschränkte Haftung vorgesehen ist; Letzteres gilt insbesondere für Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz (ProdHG) und der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

5.4 Soweit der Nutzer den Login-Bereich rechtswidrig nutzt oder ihm dies zurechenbar ist, stellt er DAS FUTTERHAUS von sämtlichen darauf beruhenden Schäden und Ansprüchen Dritter frei. Dies umfasst auch die mit Geltendmachung dieses Anspruchs bzw. der Abwehr zusammenhängende notwendige Kosten und Aufwendungen.

5.5 Zuwiderhandlungen durch den Nutzer gegen diese Nutzungsbedingungen oder die ihm zurechenbar sind können zu Ermahnungen und/oder Abmahnungen bis hin zu Kündigungen sowie zu Schadensersatzansprüchen von DAS FUTTERHAUS oder unserer Partner gegen den Nutzer führen.

5.6 DAS FUTTERHAUS übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit und Qualität der über den Login-Bereich bereitgestellten Informationen.

5.7 Im Falle von direkten oder indirekten Verweisen auf fremde Internetseiten („Links“ bzw. „Hyperlinks“) haftet DAS FUTTERHAUS nicht für diese Internetseiten, wie auch nicht für fremde Inhalte. Die Verantwortlichkeit liegt allein bei dem Anbieter dieser Internetseiten bzw. den für die fremden Inhalte verantwortlichen Personen.

7. Datenschutz

Die im Zusammenhang mit dem Login-Bereich stattfindenden Verarbeitungen personenbezogener Daten, deren Rechtsgrundlagen und die Rechte der Nutzer werden in den Datenschutzhinweisen erläutert.

8. Löschung und Beendigung

8.1 DAS FUTTERHAUS kann den Nutzungsvertrag in Bezug auf den Login-Bereich oder die Teilnahme des Nutzers an einem Service, der darüber abrufbar ist, beenden, wenn der Nutzer gegen die Nutzungsbedingungen verstößt oder sonstige berechtigte Gründe vorliegen, beispielsweise wenn ein begründeter Verdacht von Manipulation wie Mehrfachanmeldung gegeben ist. Sofern der Nutzungsvertrag und/oder die Teilnahme an einem oder mehreren Services beendet wurde, darf der Nutzer sich ohne ausdrückliche Zustimmung von DAS FUTTERHAUS nicht erneut im Login-Bereich anmelden.

8.2 Die Löschung des Kundenkontos aus dem Login-Bereich seitens des Nutzers sind – vorbehaltlich spezieller Regelungen für einzelne Services – jederzeit möglich.

8.3 Die Löschung des Kundenkontos aus dem Login-Bereich hat zur Folge, dass auch eine Teilnahme an den darüber angebotenen Services nicht mehr möglich ist. Dies beinhaltet auch, dass darin dargestellte Coupons verfallen.

9. Gewinnspiele, Einlösung von Coupons

9.1 Soweit der Nutzer über den Login-Bereich an Gewinnspielen, Aktionen und Preisausschreiben teilnehmen möchte, sind hierfür die jeweils gesonderten Teilnahmebedingungen zu beachten.

9.2 Nutzer mit im Login-Bereich hinterlegter FUTTERKARTE erhalten über dort Zugriff auf Coupons. Diese können durch den jeweiligen Nutzer vorbehaltlich abweichender Regelung einmalig und zu den jeweils angegebenen Konditionen in den teilnehmenden Märkten eingelöst werden. Folglich setzt die Inanspruchnahme der Coupons die Anmeldung des Nutzers im Login-Bereich voraus.

9.3 Die im Login-Bereich bereitgestellten Coupons werden individuell entsprechend er Nutzung des Login-Bereichs zusammengestellt. Unterschiedliche Nutzer des Login-Bereichs können deshalb unterschiedliche Coupons haben.

9.4 Coupons können ggf. aus verschiedenen Gründen nicht mehr einlösbar sein, etwa im Falle einer Löschung, nach Ablauf der Gültigkeit oder einer bereits erfolgten Einlösung. DAS FUTTERHAUS ist nicht verpflichtet, Coupons einzulösen, soweit ein Betrugsverdacht besteht.

9.5 Vorbehaltlich abweichender Regelung im Einzelfall ist der Wert eines Coupons nicht in bar auszahlbar; die Coupons dürfen in der Regel nicht miteinander kombiniert werden. Auch ausgeschlossen ist die Kombination von Coupons mit dem FUTTERKARTEN-Rabatt.

III. Die DAS FUTTERHAUS - App

1. Gegenstand und Geltungsbereich der Nutzungsbedingungen

1.1 Die DAS FUTTERHAUS-App (nachfolgend "App"), ihre Inhalte und Funktionen werden von der DAS FUTTERHAUS - Franchise GmbH & Co. KG, Ramskamp 87, 25337 Elmshorn (nachfolgend "DAS FUTTERHAUS") zur Verfügung gestellt.

1.2 Für Download, Registrierung und Nutzung der App gelten diese Nutzungsbedingungen. Mit ihnen erklärt sich der Nutzer mit Nutzung der App einverstanden.

1.3 Die App ermöglicht neben der internetunabhängigen digitalen Bereitstellung unserer Kundenkarte (nachfolgend "FUTTERKARTE"), welche einen Sofort-Rabatt von 2% bietet, auch weitere Services der Angebotsübermittlung und Kundenprofilverwaltung. Der Verkauf von Produkten findet über die App nicht statt.

1.4 Die App richtet sich gleichermaßen an private Nutzer in der gesamten EU und der Schweiz.

2. Funktionen der App, Bereiche

2.1 Die App bietet verschiedene Funktionen, u.a.

• Registrierung für die FUTTERKARTE und Nutzung derselben, und zwar in digitaler Form, auch im Offline-Modus
• Erhalt, Verwaltung und Nutzung von individuellen Coupons, die in den DAS FUTTERHAUS-Fachmärkten zu verschiedenen Rabatten berechtigen gemäß den jeweiligen Bedingungen der Rabattaktionen und der teilnehmenden Märkte
• Erhalt von Informationen über unsere stationäre DAS FUTTERHAUS-Fachmärkte und deren aktuellen Aktionen
• Teilnahme an Gewinnspielen
• Empfang von Push-Nachrichten

2.2 Die App ist in mehrere Bereiche untergliedert. Der Bereich “Home” mit aktuellen Angeboten und hilfreichem Wissen rund ums Tier steht allen Nutzern der App zur Verfügung. Auf die Bereiche “FUTTERKARTE”, “Coupons” und “Profil” können nur vollständig registrierte App-Nutzer mit FUTTERKARTE zugreifen.

3. Download und Registrierung

3.1 DAS FUTTERHAUS stellt die App den Nutzern über den Google Play Store sowie den App Store der Apple Inc. kostenlos zum Download bereit.

3.2 Zur vollständigen Nutzung ist die Registrierung mit einem Kundenkartenkonto erforderlich. In diesem Zusammenhang wird auf die Datenschutzerklärung von DAS FUTTERHAUS verwiesen.

3.3 Bei Erweiterung der Funktionen der App kann ein neuer Download erforderlich werden. DAS FUTTERHAUS wird den Nutzer hierauf hinweisen und mitteilen, wie der Nutzer die App weiter nutzen kann.

4. Nutzung der App

4.1 Die App ist zur persönlichen und privaten Nutzung gedacht. Soweit der Nutzer bestehenden oder drohenden Missbrauch oder Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen erkennt, hat er DAS FUTTERHAUS unverzüglich darauf hinzuweisen (Kontakt über post@futterhaus.com oder kundenservice@futterhaus.com).

4.2 Soweit der Nutzer unbefugten Zugriff Dritter zu verantworten hat, haftet er für den daraus etwaig entstehenden Schaden.

4.3 Der Nutzer gewährleistet, dass er keine Software oder Programmierung einsetzt, die die Funktion und/oder Verfügbarkeit der App oder der sonstigen technischen Infrastruktur verändert oder beeinträchtigt, wie beispielsweise Hacking-Versuche, Brute-Force-Attacken, Viren und Würmer.

4.4 Der Nutzer hat die Mitteilungen und Hinweise von DAS FUTTERHAUS im Hinblick auf die Nutzung der App oder die darüber zu erreichenden Services zu beachten, insbesondere Sicherheitshinweise. Kein Verhalten des Nutzers im Zusammenhang mit der Nutzung der App oder der über diese abrufbaren Services darf dazu führen, dass die berechtigten Interessen von DAS FUTTERHAUS und/oder die Interessen der anderen Nutzer und/oder der Partner von DAS FUTTERHAUS verletzt werden. Bei der Nutzung der App sind daher insbesondere die folgenden Handlungen untersagt:

• Anbieten, Einstellen, Abrufen oder Verbreiten von Inhalten, die gegen datenschutzrechtliche, persönlichkeitsrechtliche, urheberrechtliche, jugendschützende oder strafrechtliche Bestimmungen verstoßen;
• Anbieten oder Verbreiten beleidigender, verleumderischer, verfassungsfeindlicher, rassistischer, gewaltverherrlichender, sexistischer oder pornografischer Inhalte jeglicher Form;
• Verbreiten von Computer-Viren oder sonstiger Schadsoftware und vergleichbar wirkender Dateien oder Techniken;
• Anbieten oder Verbreiten weltanschaulicher oder politischer Aussagen;
• Aufforderung anderer Nutzer oder Dritter zur Preisgabe von Passwörtern oder personenbezogener Daten für kommerzielle oder rechts- bzw. gesetzeswidrige Zwecke.

4.5 DAS FUTTERHAUS behält sich ausdrücklich vor, einzelne Nutzer von der Registrierung oder Nutzung der App und der über sie bereitgestellten Services auszuschließen oder zu sperren.

4.6 Des Weiteren behält sich DAS FUTTERHAUS vor, die App oder einzelne darüber erreichbare Services mit Wirkung für die Zukunft zu sperren oder nur noch kostenpflichtig anzubieten. Hierüber wird DAS FUTTERHAUS unter Berücksichtigung der Interessen der Nutzer informieren.

5. Urheberrechte

5.1 Die App und die über sie erreichbaren Services, die diesen jeweils zugrunde liegende Software und Techniken, unterliegen ebenso wie alle darin dargestellten Inhalte dem Urheberrecht von DAS FUTTERHAUS. Der Nutzer hat dies zu berücksichtigen und darf keinerlei Inhalte der Anwendung, gleich welcher Art, sowie die Anwendung selbst nicht über die gewöhnliche Nutzung der App hinaus nutzen. Insbesondere ist es untersagt, ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von DAS FUTTERHAUS Inhalte zu vervielfältigen, zu verbreiten und/ oder zu veröffentlichen.

5.2 Der Nutzer ist berechtigt, die Software für die Inanspruchnahme der App und der über diese erreichbaren Services in der bestimmungsgemäßen Art und Weise für eigene Zwecke zu nutzen. Hierzu wird dem Nutzer durch DAS FUTTERHAUS ein einfaches, räumlich nicht beschränktes und nicht übertragbares Nutzungsrecht in dem zur Nutzung erforderlichen Maße eingeräumt. Dieses ist zeitlich auf die Dauer dieses Nutzungsvertrages beschränkt, der über die Inanspruchnahme der App und der über sie erreichbaren Services zwischen DAS FUTTERHAUS und dem Nutzer besteht. DAS FUTTERHAUS kann dieses Nutzungsrecht jederzeit widerrufen.

5.3 DAS FUTTERHAUS informiert über die Bereitstellung von Updates. Der Nutzer ist verpflichtet, die von DAS FUTTERHAUS empfohlenen softwarebezogenen Updates zu installieren, sofern die App dadurch inhaltlich nicht grundlegend verändert wird.

6. Verfügbarkeit

6.1 Die App wird von DAS FUTTERHAUS freiwillig und kostenlos als zusätzlicher Service bereitgestellt. Der Nutzer hat keinen Anspruch auf die Verfügbarkeit der App und der über diese abrufbaren Services.

6.2 DAS FUTTERHAUS gewährt keine Mindestverfügbarkeit und/oder Fehlerfreiheit der App und deren Funktionen. DAS FUTTERHAUS ist dem Nutzer gegenüber weder für etwaige Fehler und/oder Ausfälle der App verantwortlich, noch für etwaige daraus folgende Schäden und andere Nachteile, insbesondere Datenverluste. Ziffer 7.3 bleibt unberührt.

6.3 Auch hat DAS FUTTERHAUS keinen Einfluss darauf, ob dem Nutzer ein Telekommunikationsnetz und/oder eine Internetverbindung zur Verfügung steht. Folglich hat der Nutzer keine Ansprüche gegen DAS FUTTERHAUS, wenn dieser die App in einem DAS FUTTERHAUS-Markt wegen fehlender Telekommunikations- und/oder Internetverbindung nicht nutzen kann.

7. Verantwortlichkeit und Haftung

7.1 Außer bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit ist die Haftung von DAS FUTTERHAUS beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.

7.2 Da die App kostenfrei zur Verfügung gestellt wird, haftet DAS FUTTERHAUS insoweit lediglich für vorsätzliches Verhalten; die Haftung für Fahrlässigkeit einschließlich grober Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.

7.3 Vorstehende Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, in Bezug auf solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf (sog. Kardinalspflichten), im Rahmen übernommener Garantien sowie bei Ansprüchen, bei denen von Gesetzes wegen zwingend eine unbeschränkte Haftung vorgesehen ist; Letzteres gilt insbesondere für Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz (ProdHG) und der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

7.4 Soweit der Nutzer die App rechtswidrig nutzt oder ihm dies zurechenbar ist, stellt er DAS FUTTERHAUS von sämtlichen darauf beruhenden Schäden und Ansprüchen Dritter frei. Dies umfasst auch die mit Geltendmachung dieses Anspruchs bzw. der Abwehr zusammenhängende notwendige Kosten und Aufwendungen.

7.5 Zuwiderhandlungen durch den Nutzer gegen diese Nutzungsbedingungen oder die ihm zurechenbar sind können zu Ermahnungen und/oder Abmahnungen bis hin zu Kündigungen sowie zu Schadensersatzansprüchen von DAS FUTTERHAUS oder unserer Partner gegen den Nutzer führen.

7.6 DAS FUTTERHAUS übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit und Qualität der über die App bereitgestellten Informationen.

7.7 Im Falle von direkten oder indirekten Verweisen auf fremde Internetseiten („Links“ bzw. „Hyperlinks“) haftet DAS FUTTERHAUS nicht für diese Internetseiten, wie auch nicht für fremde Inhalte. Die Verantwortlichkeit liegt allein bei dem Anbieter dieser Internetseiten bzw. den für die fremden Inhalte verantwortlichen Personen.

8. Änderungen der App, der über diese abrufbaren Services und der Nutzungsbedingungen

8.1 DAS FUTTERHAUS kann die Funktionen der App, der über diese bereitgestellten Services und diese Nutzungsbedingungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern, insbesondere um Änderungen der Rechtslage Rechnung zu tragen oder Regelungslücken zu schließen.

8.2 Die neuen Nutzungsbedingungen werden über die App selbst bekannt gemacht. Sie gelten als vereinbart, sofern der Nutzer nicht im Rahmen der App gegenüber DAS FUTTERHAUS innerhalb von drei Wochen nach Zugang der neuen Nutzungsbedingungen widerspricht. Der Widerspruch erfolgt durch Deinstallation der App.

9. Datenschutz

Die im Zusammenhang mit dieser App stattfindenden Verarbeitungen personenbezogener Daten, deren Rechtsgrundlagen und die Rechte der Nutzer werden in den Datenschutzhinweisen erläutert.

10. Push-Nachrichten und Gewinnspiele

10.1 Den Nutzern, die über die App dem Erhalt von Push-Nachrichten zugestimmt haben, wird DAS FUTTERHAUS jeweils für den Nutzer besonders interessante Produktinformationen sowie Informationen über Werbeaktionen zukommen lassen. Der Nutzer kann dem Versand von Push-Nachrichten jederzeit in den Einstellungen des Nutzerkontos widersprechen.

10.2 Der Nutzer hat zudem die Möglichkeit, über die App an Gewinnspielen, Aktionen und Preisausschreiben teilzunehmen, für die jeweils gesonderte Teilnahmebedingungen gelten können.

11. Löschung und Beendigung

11.1 DAS FUTTERHAUS kann den Nutzungsvertrag in Bezug auf die App oder die Teilnahme des Nutzers an einem Service, der über die App abrufbar ist, beenden, wenn der Nutzer gegen die Nutzungsbedingungen verstößt oder sonstige berechtigte Gründe vorliegen, beispielsweise wenn ein begründeter Verdacht von Manipulation wie Mehrfachanmeldung gegeben ist. Sofern der Nutzungsvertrag und/oder die Teilnahme an einem oder mehreren Services beendet wurde, darf der Nutzer sich ohne ausdrückliche Zustimmung von DAS FUTTERHAUS nicht erneut zu der App bzw. dem betreffenden Service anmelden.

11.2 Die Deinstallation der App und/oder die Beendigung eines oder mehrerer Services seitens des Nutzers sind – vorbehaltlich spezieller Regelungen für einzelne Services – jederzeit möglich.

11.3 Die Deinstallation der App hat zur Folge, dass auch eine Teilnahme an den weiteren Services nicht mehr möglich ist. Dies beinhaltet auch, dass Coupons verfallen.

12. Einlösung von Coupons

12.1 Nutzer mit in der App hinterlegter FUTTERKARTE erhalten über die App Zugriff auf Coupons. Diese können durch den jeweiligen Nutzer vorbehaltlich abweichender Regelung einmalig und zu den jeweils angegebenen Konditionen in den teilnehmenden Märkten eingelöst werden. Folglich setzt die Inanspruchnahme der Coupons die Anmeldung des Nutzers in der App voraus.

12.2 Die in der App bereitgestellten Coupons werden individuell entsprechend er Nutzung der App zusammengestellt. Unterschiedliche Nutzer der App können deshalb unterschiedliche Coupons haben.

12.3 Coupons können ggf. aus verschiedenen Gründen nicht mehr einlösbar sein, etwa im Falle einer Löschung, nach Ablauf der Gültigkeit oder einer bereits erfolgten Einlösung. DAS FUTTERHAUS ist nicht verpflichtet, Coupons einzulösen, soweit ein Betrugsverdacht besteht.

12.4 Vorbehaltlich abweichender Regelung im Einzelfall ist der Wert eines Coupons nicht in bar auszahlbar; die Coupons dürfen in der Regel nicht miteinander kombiniert werden. Auch ausgeschlossen ist die Kombination von Coupons mit dem FUTTERKARTEN-Rabatt.

13. Angebote

13.1 Der Nutzer kann sich in der App aktuelle Werbeangebote von DAS FUTTERHAUS anzeigen lassen. Um eine Möglichkeit zum Erwerb der beworbenen Produkte zu erhalten, ist ein Besuch eines stationären DAS FUTTERHAUS-Marktes erforderlich. Ein Kauf von Waren über die App ist nicht möglich.

13.2 Die angezeigten Angebote gelten ausschließlich während des genannten Zeitraums und nur in teilnehmenden Märkten.

IV. Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Die Anwendbarkeit zwingender Normen des Staates, in dem Sie bei Vertragsschluss Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleibt von dieser Rechtswahl unberührt.

2. Sollten Teile dieser Nutzungsbedingungen unwirksam ganz oder teilweise unwirksam sein oder unwirksam werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit dieser Nutzungsbedingungen im Übrigen nicht berührt.